Le rapport 2024 de Cirium, référence mondiale pour l’analyse des performances opérationnelles du secteur aérien, confirme l’excellence de l’Amérique latine en matière de ponctualité. Des compagnies aériennes aux aéroports, la région s’impose comme un acteur clé dans un domaine où fiabilité et efficacité sont essentiels pour fidéliser les passagers.
Les Compagnies Aériennes les Plus Ponctuelles en Amérique Latine
Copa Airlines : Une Décennie d’Excellence
Copa Airlines conserve son titre de compagnie aérienne la plus ponctuelle d’Amérique latine pour la 10ᵉ année consécutive, avec des taux de départ et d’arrivée à l’heure respectifs de 91,77% et 88,22%, les plus élevés de la région. Le “Hub des Amériques” à l’aéroport international de Tocumen joue un rôle central dans ce succès, facilitant des correspondances fluides et une gestion efficace du trafic.
Aeromexico et LATAM Airlines dans le Top Mondial
Les compagnies globales Aeromexico et LATAM Airlines respectivement 1ere et 4eme mondiales, avec des taux de ponctualité respectifs de 86,7 % et 82,89 %, figurent également parmi les meilleures du classement mondial.
- Aeromexico affiche un excellent “Completion Factor” de 99,32 %, indiquant une gestion quasi parfaite des vols programmés.
- LATAM Airlines, leader en Amérique du Sud, démontre que l’efficacité opérationnelle est possible, même avec un réseau étendu.
Ces performances illustrent le dynamisme et le professionnalisme des transporteurs latino-américains, capables de rivaliser avec d’autres leaders mondiaux comme Delta Air Lines (3eme) ou Qatar Airways (4eme).
Les leaders mondiaux du transport aérien
Les Aéroports Latino-Américains : Des Modèles d’Efficacité
Les aéroports d’Amérique latine ne sont pas en reste, avec plusieurs installations se classant parmi les meilleurs au monde :
- Aéroport Jorge Chavez de Lima (Pérou) : Avec un taux de départs ponctuels de 84,57 %, Lima s’affirme comme un hub stratégique pour la région andine.
- Aéroport Benito Juarez de Mexico (Mexique) : Avec un taux d’arrivées ponctuelles de 84,82 %, il se positionne comme un acteur clé dans l’aviation latino-américaine.
- Aéroport Arturo Merino Benitez de Santiago (Chili) : Malgré un réseau plus restreint avec 68 routes servies, il atteint un taux de ponctualité des départs de 82,84 %, démontrant son efficacité.
En positionnant 3 aéroports sur les 5 meilleurs mondiaux en termes de performances globales, les résultats des aéroports d’Amérique latine reflètent des efforts constants pour améliorer l’expérience passager, en investissant dans des infrastructures modernes et en optimisant les processus.
Les aéroports mondiaux les plus performants en 2024
Distinction Platine pour Bogotá : Une Première Historique
Pour la première fois, Cirium a décerné son prestigieux Platinum Award à un aéroport, et c’est le El Dorado International Airport de Bogotá qui en est le récipiendaire.
Cette distinction, basée sur des critères variés tels que la gestion des retards, la complexité opérationnelle et l’impact sur les passagers, souligne l’excellence de l’aéroport de la capitale colombienne en tant que hub majeur de la région.
Selon Jeremy Bowen, PDG de Cirium :
« Bogotá a établi une nouvelle norme en matière de performance aéroportuaire, en combinant croissance, efficacité et expérience client. »
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Un Cadre Global pour Mesurer l’Excellence
Le rapport Cirium, désormais dans sa 16ᵉ édition, reste une référence incontestée pour évaluer la performance des compagnies aériennes et des aéroports.
En 2024, les opérateurs ont dû relever des défis majeurs, notamment des perturbations météorologiques sévères et des pannes informatiques à grande échelle. Malgré cela, les compagnies et les aéroports d’Amérique latine ont démontré leur résilience et leur capacité à s’adapter rapidement.
Une Inspiration pour l’Aviation Mondiale
En combinant efficacité, innovation et engagement envers l’excellence, l’Amérique latine continue de se positionner comme un modèle à suivre dans l’industrie aéronautique. Les résultats obtenus par Copa Airlines, Aeromexico, LATAM Airlines et les principaux aéroports de la région montrent qu’il est possible de relever les défis tout en maintenant une expérience client de haute qualité.
Alors que la demande pour les vols augmente, ces performances sont une preuve du rôle central que l’Amérique latine jouera dans l’avenir de l’aviation mondiale.
Source et visuel : CIRIUM on-time performance 2024
